Transport & leverans

Vi levererar till alla Europeiska unionens (EU) länder samt till Australien, Kanada, Kina, Hongkong SAR, Island, Indien, Japan, Mexiko, Nya Zeeland, Norge, Singapore, Sydafrika, Sydkorea, Schweiz, Taiwan, Förenade Arabemiraten, Storbritannien och USA. Beställningar kan levereras endast till de länder där hurtta.com för närvarande erbjuder leverans.

    Orderhantering

    Vi strävar efter att skicka produkter från vårt lager inom 1–2 arbetsdagar efter att vi har mottagit din beställning.

    • Om beställningen görs under en helg eller en finsk helgdag behandlas och skickas den nästa arbetsdag.
    • När beställningen har lämnat vårt lager får du en orderbekräftelse och ett spårningsnummer till den e-postadress som användes vid köpet.
    • Alla beställningar skickas från vårt lager i Kuopio, Finland.


    Viktig information

    • Kunder under 18 år måste ha förälders samtycke för att kunna beställa.
    • com förbehåller sig rätten att avbryta beställningen om produkten/produkterna inte finns tillgängliga vid beställningstillfället.
    • Fri frakt för beställningar över 670 SEK.

     
    Leveransalternativ till Sverige

    Vi samarbetar med GLS och DHL för leveranser till Sverige:

    GLS Standardleverans

    • Leveranstid: ca 4–7 arbetsdagar
    • Kostnad: 60 SEK 
    • Fri frakt på beställningar över 670 SEK 

    Om ingen kan ta emot paketet lämnar GLS ett aviseringskort med information om var det kan hämtas.

     Vanliga frågor: GLS FAQ

    Observera: Att inte hämta ut paketet räknas inte som retur. Kontakta vår logistikpartner eller kundtjänst om du inte vill ta emot leveransen.

    GLS arbetar aktivt med miljöfrågor genom sitt initiativ ThinkGreen, som fokuserar på minskade utsläpp, resurseffektivitet och förbättrad avfallshantering.

    DHL Expressleverans

    • Leveranstid: 1–2 arbetsdagar
    • Kostnad: 140 SEK
    • Beställningar över 670SEK: Expressleverans endast 85SEK 


    Returpolicy

    • Du kan returnera produkter inom 30 dagar efter att du mottagit din beställning.
    • Att inte hämta ut paketet räknas inte som retur. Meddela i så fall vår logistikpartner och kundtjänst.
    • Vi erbjuder inte produktbyten. Om du vill byta en produkt, returnera den mottagna varan och gör en ny beställning.
    • Läs mer i vår returpolicy