Betalningsmetoder

Alla våra betalningsmetoder är helt säkra. All personlig information (såsom betalningsinformation, e-postadress och adress) och betalningsdetaljer skyddas av kryptering och genom en ytterligare auktoriseringsprocess. 

I vår Hurtta shop kan du betala med följande betalningsmedel: 

• Kreditkort (Visa, MasterCard)
• PayPal
• Apple Pay

Kreditkort:

Kreditkort (Visa, MasterCard) kan tryggt och säkert användas för att betala för din transaktion. Efter att ditt kort har debiterats kommer varorna att skickas från vårt lager. Debiteringen av ditt kreditkortsföretag görs vanligtvis efter 2-3 dagar. Observera att det kan finnas en betalningsreservation för beloppet som visas direkt på ditt bankkonto. 

PayPal:

PayPal är ett onlinekontobaserat system som låter alla med en e-postadress skicka och ta emot onlinebetalningar med sitt kreditkort eller bankkonto. Du kan använda den på Hurtta.com för att betala säkert, enkelt och snabbt. Under beställningsprocessen kan du också öppna ett PayPal-konto om du inte redan har ett. Fördelen med PayPal är att vårt system känner igen betalningen omedelbart och dina varor skickas efter 24-48 timmar! Observera att vi inte kan acceptera PayPal-konton från USA. Här kan du hitta svar på vanliga frågor: https://www.paypal.com/an/webapps/mpp/shop/faq

Apple Pay:

Apple Pay tilllåter dig att göra enkla, säkra och privata transaktioner. Apple Pay är designat med din säkerhet och integritet i åtanke, vilket gör det till ett enklare och säkrare sätt att betala än att använda dina fysiska kredit-, betal- och förbetalda kort. Apple Pay använder säkerhetsfunktioner som är inbyggda i din enhets hårdvara och programvara för att skydda dina transaktioner. För att använda Apple Pay måste du dessutom ha ett lösenord inställt på din enhet och (valfrit) Face ID eller Touch ID. Apple lagrar eller har inte tillgång till de ursprungliga kredit-, betal- eller förbetalda kortnumren som du använder med Apple Pay. När du använder Apple Pay med kredit-, betal- eller förbetalda kort behåller Apple ingen transaktionsinformation som kan kopplas tillbaka till dig – dina transaktioner stannar mellan dig, handlaren och din bank eller kortutgivare. 

Hurtta Presentkort:

Presentkort som köpts från onlinebutiken kan användas som betalningsmedel i Hurtta.com onlinebutik. Presentkortet är giltigt i 12 månader från inköpsdatumet. Enligt reglerna för distansförsäljning kan du annullera en beställning av presentkort som köpts från Hurtta.com onlinebutik inom 14 dagar i enlighet med våra annulleringsinstruktioner. Ett elektroniskt presentkort som köpts i nätbutiken kommer till din e-post som ett separat meddelande efter betalningen när beställningen har hanterats och bekräftats av oss. Du kan också skriva ut presentkortet.


Om värdet på ditt presentkort är större än värdet på din beställning, kommer det återstående saldot att vara tillgängligt för framtida inköp. Hurtta-presentkortet kan inte bytas mot kontanter och förlorade eller stulna presentkort kommer inte att ersättas eller återbetalas. Endast ett presentkort kan användas för att betala för en beställning och du kan inte använda ett presentkort för att betala för ett annat presentkort. Om du betalar hela din beställning med ett presentkort återbetalas beloppet till det ursprungliga presentkortet. Om du använder både ett presentkort och en annan betalningsmetod för att betala för din beställning kommer återbetalningen alltid att gå till det ursprungliga presentkortet först och sedan till de andra betalningsmetoderna som användes för din beställning. Spara koden till presentkortet som du köpte online för eventuella returer.

Vanliga frågor

Hur vet jag om min betalning lyckades?

Efter en lyckad betalning kommer du att omdirigeras tillbaka till Hurtta.coms Tack-sida. Kort därefter kommer du också att få ett e-postmeddelande som bekräftar din beställning. Om du inte får ett e-postmeddelande inom rimlig tid, vänligen kontakta vår kundtjänst via kontaktformuläret.

Jag betalade med kreditkort. När kommer det att debiteras?

Ditt kort kommer att debiteras direkt i kassan. Observera att det kan finnas en betalningsreservation för beloppet som visas direkt på ditt bankkonto. 

Jag har fått en betalningspåminnelse, men jag har redan betalat för varorna. Vad ska jag göra?

Vi kontrollerar gärna dina uppgifter. Vänligen informera oss om det exakta datumet då ditt kreditkort debiterades genom att kontakta vår kundtjänst via kontaktformuläret.

Jag har fått en betalningspåminnelse, men varorna i fråga har helt eller delvis returnerats. Vad ska jag göra?

Ditt konto kan inte krediteras förrän vi tar emot varorna du returnerade, så det kan ta flera dagar. Om du är osäker på statusen för de returnerade varorna eller ditt konto, vänligen kontakta vår kundtjänst via kontaktformuläret. Om du har ett returkvitto för varorna du returnerade, skicka en kopia av det till oss. 

Våra betalningar hanteras av Mollie och PayPal.

Läs mer om Mollie här https://www.mollie.com/en/privacy. 

Läs mer om PayPal här https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full.